LG 에어컨 CH37 에러 해결, 서비스 센터 부르기 전 이것부터 확인하세요
무더운 여름철 갑자기 LG 에어컨 디스플레이에 CH37이라는 낯선 숫자가 깜빡이면 당황스럽기 마련입니다. 특히 에어컨 가동이 중단되면서 실내가 더워지면 마음이 급해져 즉시 AS를 신청하게 되는데, 이 에러는 의외로 간단한 조치만으로 해결될 가능성이 높습니다. 이번 글에서는 CH37 에러의 정확한 원인과 집에서 누구나 따라 할 수 있는 단계별 해결 방법을 상세히 정리해 드립니다.
목차
- LG 에어컨 CH37 에러코드의 정의와 발생 원인
- 해결을 위한 필수 체크리스트: 전원 및 통신 상태
- 단계별 응급 조치: 전원 초기화 방법
- 외부 환경 요인 점검: 실외기 주변 및 필터 확인
- 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
LG 에어컨 CH37 에러코드의 정의와 발생 원인
CH37 에러는 한마디로 에어컨의 내부 통신 장애 또는 전압 계통의 일시적인 불안정으로 인해 발생합니다. 스마트 인버터 모델에서 주로 나타나며, 기계적인 결함보다는 일시적인 오류인 경우가 많습니다.
- 통신 오류: 실내기와 실외기 사이에서 신호를 주고받는 과정에 간섭이 생겼을 때 발생합니다.
- 전압 불안정: 집안의 전력 공급이 일시적으로 고르지 못하거나 순간적인 과부하가 걸릴 때 회로 보호를 위해 에러를 띄웁니다.
- 시스템 오작동: 에어컨 제어 보드(PCB)에서 일시적인 논리 회로 꼬임이 발생한 경우입니다.
- 배선 문제: 설치한 지 오래된 제품의 경우 통신선 노후화나 접속 불량으로 인해 신호가 끊길 수 있습니다.
해결을 위한 필수 체크리스트: 전원 및 통신 상태
가장 먼저 확인해야 할 부분은 에어컨에 공급되는 전기의 질과 연결 상태입니다. 멀티탭 사용 여부가 가장 핵심적인 점검 포인트입니다.
- 전용 콘센트 사용 여부 확인
- 에어컨은 소비 전력이 매우 높은 가전제품입니다.
- 벽면 콘센트에 직접 연결하지 않고 일반 멀티탭을 사용하면 전압 강하로 인해 CH37 에러가 뜰 수 있습니다.
- 반드시 벽면 콘센트에 단독으로 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 멀티탭 사용 시 주의사항
- 부득이하게 멀티탭을 써야 한다면 16A(암페어) 이상의 고용량 멀티탭인지 확인하십시오.
- 다른 가전제품(냉장고, 전자레인지 등)과 함께 꽂혀 있다면 즉시 분리하십시오.
- 실외기 전원 연결 확인
- 실외기에 별도의 전원 코드가 있는 모델의 경우, 실외기 플러그가 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
단계별 응급 조치: 전원 초기화 방법
컴퓨터가 멈췄을 때 재부팅을 하듯, 에어컨의 메인 보드도 초기화 과정을 통해 CH37 에러를 삭제할 수 있습니다. 가장 효과가 빠른 방법입니다.
- 1단계: 전원 플러그 뽑기
- 에어컨의 전원 플러그를 콘센트에서 완전히 분리합니다.
- 대기 전력까지 모두 차단되어야 회로가 초기화됩니다.
- 2단계: 차단기 내리기
- 전원 플러그를 뽑은 후, 집안의 전기 차단기(두꺼비집) 함을 엽니다.
- ‘에어컨’이라고 적힌 차단기를 아래로 내려 차단합니다.
- 3단계: 방전 대기
- 플러그를 뽑고 차단기를 내린 상태에서 약 5분에서 10분 정도 기다립니다.
- 내부 부품에 남아있는 잔류 전하가 완전히 방전되어야 설정값이 초기화됩니다.
- 4단계: 재가동 테스트
- 시간이 경과한 후 차단기를 다시 올리고 전원 플러그를 꽂습니다.
- 리모컨으로 에어컨을 켜고 ‘냉방 모드’를 선택하여 약 18도로 설정한 뒤 작동 여부를 살핍니다.
외부 환경 요인 점검: 실외기 주변 및 필터 확인
전원 리셋 후에도 에러가 반복된다면 시스템에 과부하를 주는 외부 요인이 있는지 점검해야 합니다.
- 실외기실 환기 상태 확인
- 아파트 실외기실의 루버창(환기창)이 닫혀 있는지 확인합니다.
- 열기가 배출되지 않으면 실외기 온도가 급상승하여 통신 오류나 과부하 에러가 발생합니다.
- 실외기 주변 적치물 제거
- 실외기 앞에 박스나 물건이 쌓여 있으면 공기 순환이 방해받습니다.
- 최소 50cm 이상의 공간 확보가 필요합니다.
- 실내기 필터 청소
- 필터에 먼지가 꽉 차 있으면 실내기가 원하는 만큼의 풍량을 확보하지 못합니다.
- 이는 곧 모터 부하로 이어져 전압 불안정을 초래할 수 있으므로 2주에 한 번 청소가 권장됩니다.
자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
위의 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 CH37 에러코드가 계속해서 나타난다면 전문가의 정밀 진단이 필요한 단계입니다.
- 반복적인 발생 시 점검 사항
- 전원을 껐다 켰을 때 잠시 작동하다가 다시 에러가 뜬다면 센서나 기판 부품의 실질적인 고장일 확률이 높습니다.
- 낙뢰나 폭우가 내린 직후 발생했다면 외부 충격에 의한 회로 손상 가능성이 큽니다.
- AS 신청 시 준비 사항
- 구입 시기 및 모델명 확인: 실내기 측면에 부착된 라벨을 통해 정확한 모델명을 파악합니다.
- 에러 발생 빈도 메모: 전원을 켜고 몇 분 뒤에 에러가 뜨는지 기사님께 전달하면 빠른 수리가 가능합니다.
- 전문가 수리 영역
- 실내/외기 연결 통신선 단선 확인 및 교체 작업.
- 메인 PCB(인버터 기판)의 소자 불량 수리 또는 교체.
- 냉매 압력 불균형으로 인한 콤프레셔 과부하 체크.
CH37 에러는 대부분 일시적인 전기적 간섭으로 인해 발생하므로, 당황하지 말고 전원 리셋과 고용량 전원 공급 상태를 먼저 확인하시기 바랍니다. 이러한 기본 조치만으로도 불필요한 수리 비용과 시간을 크게 절약할 수 있습니다.